キャンピングカーをカーシェアリング方式でレンタル! 年中無休・24時間貸出可能で年会費・月会費無料。

よくある質問 Q&A

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キャンピングカーレンタルのよくある質問

車両について

Q、車内の見学をしたいのですが
A、カーシェアリングシステムを使っているため、車内の見学はできませんのでご了承下さい。

Q、燃料は何ですか?
A、車両によって異なります。レギュラーガソリンまたは軽油です。給油時に油種をご確認ください。

Q、ペットの同乗はできますか?
A、大変申し訳ありませんが、当店の車両はペットの同乗ができません。

Q、普通運転免許で運転できますか?
A、全車普通運転免許で運転できます。また当店のキャンピングカーは、すべてAT車(オートマチックトランスミッション)です。いわゆるAT限定免許で運転ができます。

Q、何人乗れますか?また何人寝れますか?
A、車両により異なります。詳しくは車両紹介ページご覧ください。

Q、カーナビゲーションはついていますか?
A、全車カーナビゲーションを装備しています。

Q、ETCは搭載していますか?
A、全車ETCを搭載しています。なおETCカードの貸出はしていませんので、ご自身でご用意ください。

Q、雪道の走行は可能ですか?
A、12月~3月末までスタッドレスタイヤを装着します。スキーでキャンピングカーは大活躍します。

Q、トイレ・シャワーは付いていますか?
A、車両により異なります。詳しくは車両紹介ページをご覧ください。

Q、喫煙できますか?
A、車内は全面禁煙になっています。お煙草を吸われる場合は車外でお願い致します。

Q、家庭用コンセント(100V)は使えますか?
A、携帯電話・スマートフォンの充電などの、電力消費量の少ない機器は使えます。
炊飯器・電気ポット・電気毛布など、電力を多く消費する機器は使用できません。電力消費の多い機器を使用する場合は、外部電源を使用してください。外部から電源をとることにより、車内で電化製品が利用できます。

料金について

Q、追加料金はかかりますか?
A、時間を延長した場合には、追加料金が発生します。

Q、料金はいくらですか?
A、料金シュミレーションに車両・貸出日時・返却日時を入力すると表示されます。

Q、他に料金がかかりますか?
A、会員カード発行手数料(1,500円)が必要です。入会金・年会費・月会費などはかかりません。

Q、キャンセル料金はいつから発生しますか?
A、2週間前から発生します。

2週間前 1週間前 24時間前
キャンセル料金 20% 30% 50%

※6ヶ月以内に同一車両の予約を入れた場合、キャンセル料金分を次のご利用時に割引いたします。
※予約した時間を短くする場合も、短縮した時間にキャンセル料金がかかりますのでご注意下さい。

レンタル方法について

Q、予約なしでも乗れますか?
A、予約なしではレンタルできません。会員登録が完了すると予約が可能です。

Q、今日使いたいのですが。
A、会員登録に2~3日かかりますので、当日のご利用はできません。事前に会員登録し、予約をお願いします。
会員の方は当日でも予約をすれば利用できます。

Q、借りるとき必要なものを教えてください。
A、運転される方の運転免許証と会員カードが必要です。

Q、クレジットカードは使えますか?
A、クレジットカードが利用できます。VISA・マスター・アメックス・JCB・ダイナーズが使用可能です。

Q、自分の車は駐車できますか?
A、普通サイズの車でしたら、キャンピングカーと入れ替えてレンタルステーションに駐車ができます。またバイクも駐輪できます。

Q、車両の返却は満タン返しですか?
A、燃料はガソリンメーターで1/2以上入れた状態で返却してください。

Q、自宅まで配車してくれますか?
A、配車のサービスはございません。レンタルステーションにて貸出・返却をお願いします。

Q、他のレンタルステーションの車両を借りることはできますか?
A、他のレンタルステーションの車両は貸出できません。また他のレンタルステーションに乗り捨てもできませんのでご注意ください。

Q、国際免許証で借りることはできますか?
A、国際免許証では貸出ができません。日本国内在住で日本の運転免許証を保有している方のみ運転できます。

お気軽にご相談・お問い合わせください TEL 0120-271-555

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